Правительство России представило обновленные правила выплаты компенсаций туристам за отмененные поездки.
Финансовые средства пострадавшим будут предоставляться из фонда личной ответственности того туроператора, который не исполнил свои обязательства. Это касается ситуаций, когда компания организовала тур, но потом прекратила свою деятельность, оставив клиентов без отдыха.
Убыток определяется с момента размещения информации о закрытии туроператора на его веб-сайте и передачи этих данных в Минэкономразвития. После этого туроператор исключается из реестра.
Для возврата потраченных средств необходимо подать письменное заявление в объединение туроператоров. Обращение может быть сделано даже до даты начала поездки, если уже очевидно, что она не состоится.
На официальном сайте объединения будут размещены образцы заявлений и список необходимых документов. В течение 90 рабочих дней составляется список пострадавших, после чего документы рассматриваются в течение 10 дней. При положительном решении компенсация будет переведена в течение последующих 10 рабочих дней, сообщает "Наша жизнь".
/ Источник
