Психология Общество Ульяна Сенько 
stockvault.net
Хамство по-прежнему является популярным методом самоутверждения. Одни используют его, чтобы продемонстрировать силу, другие — чтобы унизить собеседника и ощутить свою значимость. Однако грубый ответ на грубость — это проигрыш в чужой игре.
Психологи рекомендуют сохранять спокойствие и применять вежливые, но уверенные фразы, которые помогут защитить себя, не теряя достоинства.
- 1. «А с какой целью вы это спрашиваете?»
- 2. «Неужели вам действительно интересно, как я живу?»
- 3. «Да, именно так — и мне это нравится»
- 4. «Каждый имеет право на своё мнение, но я выбираю своё»
- 5. «Для чего вы говорите это при всех?»
- 6. «Интересное замечание. Подумать бы над этим позже»
- 7. «Я вижу, вы раздражены. Что вас беспокоит?»
- 8. «Вы часто позволяете себе такие высказывания?»
1. «А с какой целью вы это спрашиваете?»
Краткая и нейтральная фраза, которая быстро устанавливает границы и охлаждает пыл собеседника.
2. «Неужели вам действительно интересно, как я живу?»
С легкой иронией демонстрирует, что чужое любопытство выглядит неуместно.
3. «Да, именно так — и мне это нравится»
Отличный способ ответить на насмешку или критику, не вступая в спор и не оправдываясь.
4. «Каждый имеет право на своё мнение, но я выбираю своё»
Помогает сохранить уважительный тон и подчеркнуть свою независимость.
5. «Для чего вы говорите это при всех?»
Этот вопрос заставляет собеседника задуматься о своей манере общения — часто он сразу меняет тон.
6. «Интересное замечание. Подумать бы над этим позже»
Фраза, которая гасит конфликт, демонстрируя вашу эмоциональную устойчивость.
7. «Я вижу, вы раздражены. Что вас беспокоит?»
Помогает перевести разговор в конструктивное русло и демонстрирует внутреннее спокойствие.
8. «Вы часто позволяете себе такие высказывания?»
Спокойный, но уверенный ответ, который ставит собеседника на место без крика и агрессии.
Специалисты по коммуникации напоминают: сохраняйте уверенность, говорите спокойно и не оправдывайтесь. Лучшее средство против хамства — это самообладание, чувство собственного достоинства и легкий юмор
/ Источник
