dzen.ru
В последние годы кассы самообслуживания становятся важной частью крупных супермаркетов.
Они обещают сэкономить время и предоставить удобство, но, как и любая новая технология, имеют свои недостатки, о которых не всегда упоминают. Например, одной из распространенных проблем является зависание устройства после сканирования нескольких товаров. В такие моменты покупателю приходится обращаться к консультанту, что нарушает обещанную автоматизацию. Также бывают ситуации, когда товар не удается просканировать или система ошибается в цене, и без помощи сотрудника магазина не обойтись.
Подвох касс самообслуживания заключается в том, что они позволяют супермаркетам значительно экономить на зарплатах. Не нужно выплачивать зарплату десяти кассирам, если можно обойтись несколькими консультантами, следящими за большим количеством аппаратов. Важно также учитывать, что такие системы иногда становятся уязвимыми для мошеннических действий, что тоже может повлиять на покупателей.
Тем не менее, несмотря на все эти недостатки, я предпочитаю использовать кассы самообслуживания. Главное, что они помогают сэкономить моё время. Но если возникает необходимость взаимодействовать с кассиром, я не против этого, особенно когда очередь невелика.
/ Источник
