Фото: Иннокентий Радыгин
Отопление включает после устойчивых пяти дней с среднесуточной температурой ниже 8 °C, и исключительно после официального решения местных властей.
Для домов с автономным отоплением начало сезона определяется общим собранием владельцев. Нормы в квартирах: не ниже 18 °C в жилых помещениях и 20 °C в угловых, ночью допускается кратковременное снижение на 3 °C. При сильных морозах ниже -31 °C минимальные температуры повышаются до 20 °C и 22 °C соответственно.
С марта 2025 года из расчета отопления исключаются площади балконов, лоджий и террас. При неисправности общедомового счетчика начисление производится по среднему за 12 месяцев, а регион вправе выбрать схему оплаты — равномерно круглый год или только в отопительный сезон.
При аварийных ситуациях действуют ограничения на перерывы: в сумме до 24 часов в месяц при температуре внутри выше 12 °C; не более 16 часов подряд при 12 °C, 8 часов при 10… 12 °C и 4 часа при 8… 10 °C; за каждый час отклонения — снижение платы на 0,15%.
Жалобы подаются в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую компанию, в случае бездействия — в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Причины низкой температуры батарей могут быть как со стороны источника тепла (недостаточный обогрев из котельной), так и внутри здания: завоздушивание радиаторов, осадки в секциях, засоры и самовольные изменения стояков или установка водяных теплых полов.
Для фиксации нарушений требуются замеры аккредитованной организацией с поверенным оборудованием — самостоятельные измерения не имеют юридической силы. В качестве временной меры до устранения проблем: бытовые обогреватели и утепление окон и дверей.
В 2024 году начало отопительного сезона в крупных городах варьировалось с середины сентября до начала октября (Москва — 7 октября; Екатеринбург — 18 сентября; Красноярск — 12 сентября и другие).
https://progorodnn.ru/news/138848
