www.magnific.com / @robotdean
Ситуация с бесплатными пакетами в супермаркетах может привести не только к расходам для торговых сетей, но и к штрафам для клиентов.
Юристы подчеркивают: дело не в самой покупке пакета, а в том, что многие используют его как «запасной» — вместо предусмотренной законом упаковки для алкоголя и товаров без чека.
Где заключен риск
- Алкоголь без чека и в «неофициальных» пакетах
Если клиент приобретает спиртное «с рук» у продавца или с витрины, не проходя через кассу, помещает его в пакет и покидает магазин, это уже может считаться кражей. Камеры фиксируют данный момент, охрана вызывает полицию — и дальнейшие действия могут быть квалифицированы как административные или даже уголовные, в зависимости от суммы. - Неавторизованная упаковка товара
Некоторые сети предлагают платные пакеты у кассы. Если клиент берет пакет без оплаты и затем пытается пройти через зону самообслуживания, он рискует получить протокол за мелкое хищение, даже если в пакете находятся только законно оплаченные товары. - Чек только на часть покупки
Распространенная схема: «основная» корзина пробивается, а мелкие товары кладутся в пакет «на глаз» — без оплаты. На кассовой ленте это не видно, а вот на записи с камер — четко просматривается.
Рекомендации юристов
- всегда сохранять чек, по крайней мере, до выхода из торгового зала;
- оплачивать пакет, даже если он кажется «незначительным расходом»;
- не добавлять в пакет товары после сканирования на кассе самообслуживания;
- в случае спора требовать вызова полиции и копию записи с камер, а не подписывать протокол «для формальности».
По мнению специалистов, магазины в настоящее время активно применяют видеофиксацию, поэтому попытка сэкономить на пакете или нескольких позициях в нем может обернуться гораздо большими затратами, чем официальный чек
