С 12 ноября Сбербанк меняет правила работы в «СберБанк Онлайн»: узнайте, как это повлияет на ваше управление финансами
С 12 ноября 2026 года в «СберБанк Онлайн» будут введены новые условия использования бонусов «Спасибо». В рамках юбилейной акции «Зелёный день» банк предлагает специальный курс обмена: один бонус будет равен ₽1,85. Акция продлится четыре дня и охватит более 140 партнёров программы. В приложении также появится функция автоматического сохранения итогов разговоров с операторами банка.
Повышенный курс для бонусов «Спасибо»
С 12 по 15 ноября участники программы лояльности смогут использовать накопленные баллы по повышенному курсу — 1 бонус = ₽1,85. Обычно условия списания зависят от конкретного партнёра и текущих акций, однако в эти дни курс будет фиксированным.
Акция приурочена к «Зелёному дню» — ежегодному событию Сбера, и в этом году банк отмечает своё 185‑летие, что и стало причиной специального курса. Бонусы можно будет использовать через приложение «СберБанк Онлайн» в разделе «Для жизни», и предложение будет доступно более чем у 140 партнёров.
Например, если у вас накоплено 1 000 бонусов, их списание по специальному курсу составит ₽1 850. Однако конкретные правила оплаты и максимальная доля чека, покрываемая баллами, будут зависеть от условий каждого магазина или сервиса.
Повышенный кешбэк у партнёров
В дополнение к выгодному списанию баллов Сбер предлагает повышенные начисления бонусов за покупки у участников акции. В определённые дни клиенты смогут получить до 18,5% бонусами «Спасибо» за покупки в разделе «Для жизни» и в магазинах-партнёрах.
Среди партнёров, участвующих в акции, можно выделить «М.Видео», «Ашан», «Пятёрочка» и «Магнит». Для подписчиков СберПрайм и клиентов с премиальным обслуживанием предусмотрены повышенные тарифы — до 37% бонусами. Ассортимент и перечень товаров могут варьироваться, поэтому перед покупкой стоит уточнять условия в приложении.
Автоматическое сохранение итогов разговоров с операторами
Также в приложении появилось обновление для взаимодействия со службой поддержки. После звонка на номер 900 по вопросам кредитных карт или накопительных счетов клиент может получить в чате приложения краткое резюме беседы.
Итоги беседы формирует нейросеть GigaChat, фиксируя ключевые моменты разговора — суммы обязательных платежей, процентные ставки, сроки и другие важные условия. Это позволяет пользователю избежать необходимости самостоятельно записывать информацию или повторно обращаться в банк для уточнений.
Функция доступна бесплатно на устройствах с Android и на iPhone с iOS 17 и выше. По данным Сбера, в тестовом периоде каждый третий клиент, получивший такой пересказ, хотя бы раз обращался к нему, сообщает primpress.ru.
